SYARAT & KETENTUAN

1. Ketentuan Umum

Dengan melakukan transaksi melalui Butuhsaldo, maka Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku di situs ini.

• Layanan ini mencakup Top Up Saldo PayPal dan Jasa Pembayaran Website yang dioperasikan secara independen oleh Butuhsaldo.com

• Semua transaksi bersifat manual dan dilakukan melalui proses verifikasi bersama 

• Pembayaran dapat dilakukan melalui BCA, GoPay, OVO, LinkAja, ShopeePay, dan Dana. Selain metode tersebut, bisa dilakukan melalui fitur transfer antar bank sesuai dengan ketentuan bank anda atau bisa menggunakan Flip. Pembayaran hanya atas nama A*** S******N.

2. Ketentuan Transaksi

• Minimal transaksi top up paypal $10

• Setiap pembayaran wajib mencantumkan catatan transfer "Transaksi dengan Butuhsaldocom" (sesuai instruksi admin).

• Transaksi yang dibayar lewat bank atau e-wallet akan diproses setelah pembayaran diterima dan terverifikasi.

3. Waktu Operasional

• Layanan dukungan pelanggan tersedia setiap hari pada jam operasional pukul 05.00-23.00 WIB (tidak termasuk libur nasional)

• Transaksi yang dilakukan di luar jam operasional akan diproses pada jam kerja berikutnya.

• Proses verifikasi pembayaran serta pengiriman saldo kurang lebih 5-30 menit (tergantung antrian) dengan waktu proses maksimal 150 menit. Jika ternyata proses lebih dari 150 menit, kami akan memberi opsi refund atau menunggu kelanjutan proses.

4. Ketentuan Saldo PayPal

• Kesalahan dalam pengisian email PayPal sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

• Saldo PayPal yang berstatus Completed / berhasil tidak dapat dikembalikan untuk alasan apapun.

• Jika status transaksi Pending, pelanggan wajib menunggu sesuai kebijakan PayPal hingga status berubah otomatis maksimal 3x24 jam.

• Kewajiban kami hanya sebagai perantara pengiriman saldo paypal, limit sementara atau permanen sepenuhnya keputusan dari pihak PayPal, hal tersebut harus diselesaikan antara pemilik akun dan pihak PayPal. Butuhsaldo.com tidak bertanggung jawab atas aktifitas yang terjadi pada akun Anda.

5. Ketentuan Jasa Pembayaran Website

• Biaya untuk jasa pembayaran mengikuti ketentuan yang tertera saat menghubungi admin.

• Waktu proses jasa pembayaran dapat berbeda tergantung situs tujuan dan metode yang digunakan.

• Setealah melakukan transfer pembeli memberikan link yang dituju dan info login seperti email dan password. Perlu diperhatikan admin hanya login untuk melakukan pembayaran setelah transaksi selesai segera kami logout dan bisa melakukan perubahan password untuk keamanan.

• Jika terdapat refund, waktu refund sekitar 7-30 hari kerja sesuai kebijakan kartu kredit / PayPal.

6. Biaya & Refund

• Biaya admin transaksi akan diinformasikan sebelum pembayaran dilakukan.

• Transaksi $10-$50 dikenakan biaya admin sebesar Rp 20.000,- 

• Sesuai kebijakan paypal, transaksi akun paypal Indonesia tidak ada fee. sedangkan akun paypal luar negeri bisa memilih opsi teman dan keluarga ($4,99/transaksi, biaya dibebankan kepada pengirim) dan barang dan jasa (4.4% + $0.30/transaksi, biaya dibebankan kepada penerima)

• Jika proses pembayaran lebih dari estimasi waktu yang telah ditentukan (150 menit) tanpa alasan yang jelas, pelanggan dapat memilih refund atau menunggu kelanjutan proses.

• Kebijakan refund mengikuti ketentuan jenis transaksi dan metode pembayaran yang digunakan. Biaya pembatalan sebesar Rp15.000,-  jika transaksi dibatalkan secara sepihak dan saldo PayPal belum terkirim.

• Refund sepihak bisa dikenakan biaya Rp 950,-/usd dan biaya admin Rp 10.000

7. Tanggung Jawab

• Butuhsaldo.com tidak bertanggung jawab atas limit sementara, pembekuan, atau perubahan status akun PayPal atau situs lain yang disebabkan oleh risiko dari PayPal atau pihak ketiga.

• Butuhsaldo.com hanya bertindak sebagai penyedia layanan dan bukan pihak yang berafiliasi dengan PayPal atau penyedia pembayaran lainnya.

8. Perubahan Ketentuan

• Syarat & Ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sesuai kebijakan internal Butuhsaldo.com